９月
| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 |
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| 2023/9/7 | 第2会議室 | 駐車場を予約していたのに違う方が停められていたのが不愉快だった。 | ご不便をおかけし申し訳ございません。今後その様なことがございましたら事務室までお申し付けください。ご対応致します。 |
| 2023/9/8 | 第4会議室 | 朝、A側のドアの下のストッパーが動かなかった。上下ストッパーが固定されていなかった。 | ご不便をおかけし申し訳ございません。確認し修理致しました。 |
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2023/9/12 |
第7会議室 | 研修会場として利用する場合、受講者が多数いると、早く来場したり、集中して来場して混雑したりすることがある。部屋の鍵の貸出しは柔軟にした方が良い。せめて研修開始1時間前には鍵の貸出しをしてほしい。 |
貴重なご意見ありがとうございます。鍵の貸出しにつきましては、借り上げ時間の20分前からお渡しするサービスを行っておりますので、準備・撤収などすべて含めたお時間での借り上げをお願い致します。 |
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2023/9/15 |
第3会議室 | Wi-Fiが繋がらなかった。 | ご不便をおかけし申し訳ございません。Wi-Fiは、他の電波の影響等により安定しない場合がございますのでLANケーブル、もしくは専有回線(有料)のご利用をご検討下さい。(参照：https://www.bigship.or.jp/bigship/organizer/18/3/) |
| 2023/9/18 | 小ホール | 来場者の方が冷房が強かったとおっしゃっていた。 | ご不便をおかけし申し訳ございません。小ホールの空調につきましては、担当の技術職員にお申し付け下さい。 |
| 2023/9/22 | 第4会議室 | 予約がWEBで完結できると便利。 | 貴重なご意見ありがとうございます。昨年度よりWEBからのお申込みも可能になりました。詳細は当館のホームページをご参照下さい。(お申込み方法：https://www.bigship.or.jp/application/) |
| 2023/9/26 | 第5会議室 | マイクを借りたが、途中からスイッチONでも全く入らなくなることがあった。改善してほしい。施設は綺麗で大変良かった。 |
ご不便をおかけし申し訳ございません。ご利用後確認したところ、ケーブルの差込口が原因である可能性が判明いたしましたので、修理を予定しております。 |
| 2023/9/27 | 第3会議室 | プロジェクターの起動が遅い。 | ご不便をおかけし申し訳ございません。プロジェクターは導入から10年が経過し、性能も劣化していることより、次回更新の際の参考とさせていただきます。 |
| 2023/9/27 | 第7会議室 | 少なくとも30分前には鍵を貸出してほしい。 | 貴重なご意見ありがとうございます。鍵の貸出しにつきましては、借り上げ時間の20分前からお渡しするサービスを行っておりますので、準備・撤収などすべて含めたお時間での借り上げをお願い致します。 |
| 2023/9/29 | 第8会議室 | 午後から照り返しでスクリーンが少し見えにくかった。 | ご不便をおかけし申し訳ございません。第8会議室の構造上、外からの光を遮光することができないためプロジェクターでは見えづらい場合もございますので、52型テレビ(有料)のご利用もご検討下さい。 |
| 2023/9/30 | 小ホール | 参加者から「小ホール座席8-21のテーブルのねじがゆるんでいた」と報告があった。 | ご不便をおかけし申し訳ございません。確認し修理致しました。 |
